Retouren

Zufrieden oder Geld zurück

Bei Obstacable legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Solltest du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, sei es aufgrund der falschen Größe oder aus anderen Gründen, bieten wir dir eine unkomplizierte Rückgabeoption an.

Ablauf der Rückgabe:

1. Sende eine E-Mail an support@obstacable.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Retoure (dies dient lediglich unserer Qualitätskontrolle).
2. Du hast die Wahl zwischen Geld zurück oder einem neuen Produkt (z.B. andere Größe).
3. Wir senden dir ein Retourenlabel zum Ausdrucken.
4. Schicke deine Ware mit diesem Label zurück.
5. Du erhältst den vollen Kaufpreis zurück oder ein neues Produkt – es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Bitte beachte, dass diese Rückgabegarantie für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Kaufdatum gilt.

Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! 😊